Términos y condiciones de venta

Condiciones de la compraventa

Política de devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en «Sawpalmetto.eu» en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con cualquier otro producto promocional incluido. Como cuando lo recibiste, sin haber sido utilizado ni manipulado. Para la gestión de las devoluciones el cliente enviará el paquete con la empresa de mensajería a su elección y portes a su cargo. Si el cambio o devolución se realiza en nuestra tienda física será gratuito. Para la tramitación deberá ponerse en contacto con nuestro formulario de contacto. Es importante que a la hora de empaquetar el artículo no se produzcan daños en el embalaje original. En el caso de que se devuelva sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonará al cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda según el estado del producto devuelto.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra. Si el cambio o devolución procede de Ceuta, Melilla, Canarias o Internacional, tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si el producto no corresponde con el pedido realizado por el cliente, «Sawpalmetto.eu» cargará con todos los gastos. Para realizar cualquier gestión será necesario presentar la factura original de compra emitida por «Sawpalmetto.eu». No se realizará ningún envío de mercancía hasta que se haya recibido el artículo objeto de devolución en nuestro almacén y se haya comprobado que vuelve en perfectas condiciones. Una vez hayamos contactado con el cliente procederemos a la recogida del producto, totalmente gratuita y se tramitará la incidencia.

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 1 día desde la entrega.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Envío

Todos los envíos dentro del territorio español son por correo certificado (lista de precios de correos aquí). Con un precio mínimo desde  3,99€ y dependiendo del peso te cobraremos algo mas.  Recuerda poner tu teléfono de contacto necesario para el envío. La preparación del envío y recogida del paquete puede durar entre 24 y 48 horas. Con esto quiero decir que si usted compra un producto le puede llegar a casa en máximo 72 horas, desde la fecha de compra. Y también dependiendo de correos y sus saturaciones en fechas señaladas. Aun así te enviaremos el número de seguimiento

Introducción

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de SawPalmeto.eu, propiedad de BeySanchez Import SL y correo electrónico sawpalmetto.eu @ gmail.com, en adelante, “Saw Palmetto.eu”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

Opc A. La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.

En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Opc B. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: sawpalmetto.eu @ gmail.com

Términos y Condiciones de Valoraciones de clientes

Estos términos y condiciones se aplican a CUSTOMER REVIEWS LTD (registrada en Inglaterra y Gales) 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Inglaterra, WC2H 9JQ, Compañía No. 11364361 y compañías y otras organizaciones que instalaron y activaron Reseñas de clientes para el complemento WooCommerce .

Fondo

(A) Las revisiones de los clientes tienen habilidades, conocimientos y experiencia en la recopilación, presentación y análisis de los comentarios de los consumidores, estudios de mercado y gestión de la reputación, especialmente en relación con las empresas con una fuerte presencia en línea.

(B) El Cliente opera un negocio en el que las direcciones de correo electrónico del cliente se mantienen y se vinculan a una venta u otra transacción comercial. Las Reseñas de clientes proporcionan un complemento para la recopilación de revisiones y operan un sitio web en el que se pueden mostrar comentarios a través de los cuales los clientes interactúan con el Cliente.

1 detalles del consumidor

1.1 Usted nos proporcionará los Detalles del consumidor para todas las transacciones relevantes dentro de un período de un mes a partir de la fecha de la transacción.

1.2 Se asegurará de que los detalles del consumidor sean precisos y estén libres de errores en la medida en que sea razonablemente posible.

1.3 Usaremos los detalles del consumidor para enviar un correo electrónico solo solicitando comentarios. No haremos más contacto con ningún Consumidor excepto:

1.3.1. con el previo consentimiento por escrito de usted y / o el Consumidor;

1.3.2. donde los detalles de ese Consumidor nos han sido proporcionados por un tercero;

1.3.3. según lo exija la ley o cualquier tribunal, tribunal u órgano administrativo de jurisdicción competente; y / o

1.3.4. para informar al Consumidor de una respuesta que haya hecho a sus comentarios; y / o

1.3.5. con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

2 derechos

Todos los nombres de empresas, marcas y otras marcas comerciales de la empresa y el sitio web pertenecen a Opiniones de clientes o terceros y solo se pueden utilizar para fines comerciales después de un permiso anterior de nosotros o de terceros, respectivamente. Los derechos a nuestro libre uso de las contribuciones no son transferibles, sin límite de tiempo y sin límites territoriales para nosotros, al enviarnos la contribución. El contenido del sitio web no se puede copiar ni mostrar en ningún otro lugar en Internet.

3 Indemnización

Los clientes deberán indemnizar a las Revisiones de los clientes por cualquier pérdida o daño sufrido o incurrido por las Revisiones de los clientes como resultado de cualquier reclamación de un tercero (incluida cualquier reclamación o alegación de cualquier autoridad gubernamental) que:

(a) el uso de cualquier contenido proporcionado por el Cliente infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero y / o viola la ley aplicable o las Pautas;

(b) El uso por parte de los Comentarios de los Clientes de los datos del Consumidor de conformidad con este Acuerdo infringe los Requisitos de Protección de Datos o cualquier otra ley aplicable relacionada con la privacidad de los datos; o

(c) cualquier mensaje de correo electrónico enviado o causado por las Revisiones del Cliente en nombre del Cliente viola cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

El Cliente no presentará ningún reclamo contra las Opiniones del Cliente que surjan de o estén relacionados con cualquier Contenido del usuario, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamo de que el Contenido del usuario sea difamatorio, ofensivo o perjudicial. El Cliente deberá indemnizar a las Opiniones de clientes contra cualquier pérdida o daño sufrido o incurrido por dichas revisiones como resultado de cualquier reclamo, ya sea que el cliente, cualquiera de sus afiliados, sus funcionarios, directores, empleados o contratistas presenten dicha reclamación. , agentes, accionistas u otros terceros asociados.

4 Limitación de responsabilidad

4.1 Ninguna de las partes excluye ninguna Pérdida con respecto a lesiones personales o muerte, tergiversación fraudulenta o cualquier otra Pérdida que no pueda ser legalmente excluida o limitada por la ley inglesa.

4.2 Ninguna de las partes será responsable por cualquier pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de buena voluntad o reputación, pérdida de datos o cualquier pérdida indirecta, consecuente o especial de cualquier tipo.

5 Información personal

Nuestro procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la ley de datos personales. Los usuarios pueden comunicarse con nosotros si solicitan información sobre qué datos se procesan sobre ellos o si desean que se elimine o rectifique la información. Además, los usuarios registrados pueden retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que puede ocurrir contactando a support@cusrev.com. La retirada del consentimiento se considerará como una solicitud que se eliminará como usuario por completo.

Hemos iniciado una serie de acuerdos técnicos y organizativos para garantizar que la información personal que se está procesando no se elimine, desaparezca, se deteriore ni llegue a manos de personas no autorizadas.

El Cliente acepta cumplir con sus obligaciones según las Directivas de protección de datos de la UE como controlador de datos y cualquier otra legislación y / o regulaciones vinculantes que se implementen o cumplan con ellos («Requisitos de protección de datos»).

Al habilitar los Servicios de recolección de revisión, el Cliente, de acuerdo con los Requisitos de protección de datos, es considerado como un Controlador de datos de los datos personales de los Consumidores, que se proporciona a los Comentarios de clientes. Cuando el Cliente utiliza los Servicios de revisión de revisión, las Opiniones de clientes se consideran como el procesador de datos. Esto implica que las Revisiones del Cliente solo actuarán según las instrucciones del Cliente con respecto a los datos personales proporcionados sobre los Consumidores. Es responsabilidad exclusiva del Cliente proporcionar dichas instrucciones a los Comentarios de clientes. Las Revisiones de los clientes tomarán las medidas de seguridad necesarias para cumplir con las obligaciones de un procesador de datos, incluida la garantía de que la información no (i) se destruya accidental o ilegalmente, (ii) se pierda, altere o dañe, (iii) divulgado o accedido por cualquier persona no autorizada, (iv) empleado incorrectamente o (v) en otras formas tratadas en violación de los Requisitos de Protección de Datos. A pedido del Cliente, las Reseñas de Clientes, en línea con y en la medida prevista en los Requisitos de Protección de Datos, proporcionarán al Cliente información suficiente para que el Cliente se asegure de que se han tomado las medidas de seguridad organizativas y técnicas mencionadas anteriormente. Todos los datos recopilados y procesados ​​sobre los Consumidores después de que se publique una copia verificada de una revisión en el sitio web de Comentarios de clientes (www.cusrev.com) son procesados ​​por los Comentarios de clientes como un controlador de datos. en línea con y en la medida prevista en los Requisitos de protección de datos, proporcione al Cliente información suficiente para que el Cliente se asegure de que se hayan tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas anteriormente. Todos los datos recopilados y procesados ​​sobre los Consumidores después de que se publique una copia verificada de una revisión en el sitio web de Comentarios de clientes (www.cusrev.com) son procesados ​​por los Comentarios de clientes como un controlador de datos. en línea con y en la medida prevista en los Requisitos de protección de datos, proporcione al Cliente información suficiente para que el Cliente se asegure de que se hayan tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas anteriormente. Todos los datos recopilados y procesados ​​sobre los Consumidores después de que se publique una copia verificada de una revisión en el sitio web de Comentarios de clientes (www.cusrev.com) son procesados ​​por los Comentarios de clientes como un controlador de datos.

Las revisiones de los clientes no son responsables y no asumen ninguna responsabilidad por la conducta de los consumidores o el uso del servicio de revisiones de los clientes, incluido el contenido publicado por los consumidores (dicho contenido, «Contenido del usuario»). Las Revisiones de los Clientes no controlan ni pueden monitorear el Contenido del Usuario y las Revisiones de los Clientes no respaldan ningún Contenido del Usuario, ni las opiniones expresadas en el Contenido del Usuario representan las opiniones de las Revisiones del Cliente, sus afiliadas o cualquiera de sus directores o directores. , empleados, contratistas o accionistas.

El Contrato no se considerará como una aprobación, aprobación o recomendación del Cliente, productos o servicios del Cliente por parte de las Revisiones del Cliente. El cliente no puede comercializarse por sí mismo o de otra manera dar declaraciones públicas en conflicto con lo anterior.

El uso por parte del cliente del Servicio de comentarios del cliente debe cumplir en todo momento con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. El Cliente garantiza a los Comentarios de clientes que su uso del Servicio de comentarios de clientes no hará de ninguna manera que los Comentarios de clientes violen las leyes, normas o reglamentos aplicables o que infrinjan los derechos de privacidad de terceros.

Al escribir una revisión, su nombre y / o dirección de correo electrónico aún serán visibles para la compañía que está siendo revisada a través del panel de control del cliente, incluso si está configurado para publicar de forma anónima.

6 Descargo de responsabilidad

Las reseñas de clientes no producen ni publican contribuciones en el sitio web. Los comentarios de los clientes no se hacen responsables de las revisiones y comentarios realizados en el sitio web. Si desea eliminar o discutir un problema con el sitio web, envíe un correo electrónico a support@cusrev.com.

Las Revisiones de los clientes no aceptan ninguna responsabilidad por la exactitud o la integridad de las contribuciones publicadas por los usuarios registrados en el sitio web, incluidas las contribuciones de causas técnicas, externas o de cualquier otra índole que puedan modificarse o eliminarse en relación con la publicación en el sitio web o las siguientes.

Las Reseñas de los clientes no leen ni editan la contribución agregada al sitio web y de ninguna manera pueden ser responsables del contenido de estas contribuciones. En caso de que las contribuciones contengan enlaces a terceros, las Reseñas de los clientes no aceptarán ninguna responsabilidad por el contenido del enlace en cuestión.

Las recomendaciones de los Comentarios de clientes y referencias a empresas concretas, tiendas en línea, etc. son solo una guía y las Reseñas de clientes no pueden ser consideradas responsables si la recomendación de la guía resulta incorrecta, engañosa o similar.

En ningún caso se pueden realizar revisiones de los clientes para compensar el uso del sitio web o el código, incluida la pérdida de ingresos, la pérdida de trabajo, las interrupciones del mercado, la pérdida de buena voluntad o pérdidas similares. Además, no se pueden hacer revisiones de clientes para pagar una compensación o similar como resultado de errores o tiempo de inactividad.

Las Reseñas de los clientes se reservan el derecho de revisar estos términos en cualquier momento, así como el derecho de cerrar el sitio web como resultado de una evaluación propia y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de eliminar revisiones solicitadas desde sitios web externos.

Las revisiones solicitadas fuera del ecosistema de Reseñas de clientes pueden estar marcadas y moderadas.