Conditions de vente

Conditions de vente

Politique de retour

Notre politique, conformément à la réglementation en vigueur, est de vous accorder le droit de retourner tout article acheté en « Sawpalmetto.eu » dans les 15 jours suivant la date de réception. Pour effectuer le retour, le produit doit être en parfait état, avec toutes les étiquettes attachées, dans son emballage d’origine et avec tout autre produit promotionnel inclus. Comme lorsque vous l’avez reçu, sans être utilisé ou manipulé. Pour la gestion des retours, le client enverra le colis auprès de la compagnie de messagerie de son choix et du fret à ses frais. Si le changement ou le retour est effectué dans notre magasin physique, il sera gratuit. Pour le traitement, vous devez contacter notre formulaire de contact. Il est important qu’il n’y ait aucun dommage à l’emballage d’origine lors de l’emballage de l’article. Dans le cas où il est retourné sans cet emballage d’origine ou endommagé, le montant à payer au client pour le retour du produit sera diminué du montant correspondant en fonction de l’état du produit retourné.

Une fois que le produit a été reçu dans nos entrepôts et après vérification de l’état de l’entrepôt, le montant sera remboursé par le biais de la méthode de paiement utilisée dans l’achat. Si l’échange ou le retour provient de Ceuta, Melilla, Canaries ou International, les frais de retour et les frais de douane et les taxes locales, sera la responsabilité du client. Si le produit ne correspond pas à la commande passée par le client, « Sawpalmetto.eu » facturera toutes les dépenses. Pour effectuer toute gestion, il sera nécessaire de présenter la facture d’achat initiale émise par «Sawpalmetto.eu». Aucune expédition de marchandises ne sera effectuée tant que l’article retourné n’aura pas été reçu dans notre entrepôt et il a été prouvé qu’il revient en parfait état. Une fois que nous avons contacté le client, nous allons procéder à la collecte du produit, totalement gratuit et l’incident sera traitée.

Garantie

En cas de produit défectueux, l’entreprise procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution de l’achat, procédures qui seront gratuites pour le consommateur. L’entreprise est responsable de toute non-conformité qui se produit dans un délai d’un jour après la livraison.

Conditions de paiement

Le client déclare qu’il a la pleine capacité de faire l’achat, étant d’âge légal et étant en possession d’une carte de crédit ou de débit valide et émise par une banque qui est acceptable pour la société. Le Client garantit et est responsable de la validité de toutes les données fournies sur sa carte.

livraison

Toutes les expéditions sur le territoire espagnol sont par courrier certifié (liste des prix du courrier ici). Avec un prix minimum de 3,99 euros et en fonction du poids, nous vous facturerons autre chose. N’oubliez pas de mettre votre téléphone de contact nécessaire pour l’expédition. La préparation de l’expédition et de la collecte des colis peut prendre entre 24 et 48 heures. Par ceci je veux dire que si vous achetez un produit vous pouvez rentrer à la maison dans le maximum 72 heures, à partir de la date d’achat. Et aussi en fonction des e-mails et de leurs saturations aux dates indiquées. Nous vous enverrons toujours le numéro de suivi

Introduction

Ces conditions d’utilisation du site Web régissent les conditions d’accès et d’utilisation des SawPalmeto.eu, BeySanchez Import SL et e-mail sawpalmetto.eu gmail.com, ci-après appelé « Saw Palmetto.eu », que l’utilisateur du portail doit accepter d’utiliser tous les services et informations fournies à partir du portail.

L’utilisateur ainsi que la Société, propriétaire du portail, peuvent être conjointement appelés les parties. Le simple accès ou l’utilisation du portail, tout ou partie de son contenu et de ses services signifie l’acceptation complète de ces conditions d’utilisation. La fourniture et l’utilisation du portail sont considérées comme soumises à un strict respect des conditions contenues dans ces conditions d’utilisation du portail.

Contenu du portail

Informations et services

Les utilisateurs peuvent accéder à différents types d’informations et de services via le portail. Le portail se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration des informations et services offerts par le portail. L’utilisateur reconnaît expressément et accepte qu’à tout moment le portail puisse interrompre, désactiver et/ou annuler toute information ou service. Le portail fera de son mieux pour essayer d’assurer la disponibilité et l’accessibilité au Web. Cependant, parfois, pour des raisons d’entretien, de mise à jour, de relocalisation, etc., cela peut entraîner l’interruption de l’accès au portail.

Responsabilité du portail pour le contenu

Opc A. La demande n’intervient pas dans la création de ces contenus et/ou services fournis ou fournis par des tiers dans et/ou par l’intermédiaire de la demande, tout comme elle ne contrôle pas sa légalité. En tout état de cause, il n’offre aucune garantie sur eux. L’utilisateur reconnaît que l’application n’est pas et ne sera pas responsable du contenu et/ou des services fournis ou fournis par des tiers dans et/ou par l’intermédiaire de l’application. Vous convenez que la demande ne sera pas responsable des dommages ou dommages causés par l’utilisation de ces informations ou de services tiers.

Sauf lorsqu’elle est expressément imposée par la loi autrement, et seulement dans la mesure et la mesure dans laquelle elle l’impose, l’application ne garantit ni n’assume aucune responsabilité à l’égard des dommages éventuels causés par l’utilisation et l’utilisation de la l’information, les données et les services de l’application.

Dans tous les cas, la demande exclut toute responsabilité pour les dommages-intérêts qui peuvent être dus aux renseignements et/ou services fournis ou fournis par des tiers autres que la Société. Toute responsabilité est le tiers, qu’il s’agisse d’un fournisseur, d’un collaborateur ou d’un autre.

Opc B. L’application contrôlera la légalité de ces contenus ou services fournis par le biais de la plate-forme par des tiers. Dans le cas où l’utilisateur à la suite de l’utilisation de l’application subit des dommages ou des dommages, il / elle peut le communiquer et les mesures jugées appropriées pour le résoudre sera prise.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur doit respecter en tout temps les conditions établies dans cet avis juridique. Expressément, l’utilisateur déclare qu’il/elle utilisera le portail avec diligence et assumera toute responsabilité qui pourrait découler de la violation des règles.

L’utilisateur s’engage, dans les cas demandés pour des données ou des informations, à ne pas dénaturer son identité en se faisant passer pour une autre personne. L’utilisateur accepte que l’utilisation du Portail sera effectuée à des fins strictement personnelles, privées et privées. L’utilisateur ne peut pas utiliser le portail pour des activités contraires à la loi, à la moralité et à l’ordre public ainsi qu’à des fins interdites ou qui violent ou violent les droits de tiers. De même, la diffusion, le stockage et/ou la gestion de données ou de contenus qui portent atteinte aux droits de tiers ou à toute réglementation réglementant les droits de propriété intellectuelle ou industrielle est interdit.

De même, l’utilisateur ne peut pas utiliser le portail pour transmettre, stocker, divulguer promouvoir ou distribuer des données ou du contenu porteurs de virus ou de tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou altérer le logiciels ou matériels informatiques ou de télécommunications.

L’utilisateur s’engage à indemniser et à tenir inoffensif le portail pour tout dommage, dommage, pénalité, amende, pénalité ou indemnisation qui doit être fait face par le portail.

Conformité LOPD

Le portail adopte pour le traitement des données toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui sont d’obligation, conformément aux dispositions de la législation actuelle.

L’utilisateur déclare expressément que toutes les données personnelles ou tierces que vous accédez, entrez, modifiez ou supprimez, vous avez le droit de le faire ou avez l’autorisation expresse de ce tiers. Le portail informe l’utilisateur qu’il peut exercer les droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’annulation en se rendant à l’adresse suivante : sawpalmetto.eu gmail.com

Conditions d’évaluation de la clientèle

Ces conditions s’appliquent à CUSTOMER REVIEWS LTD (enregistré en Angleterre et au Pays de Galles) 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Angleterre, WC2H 9JQ, Company No 11364361 et les entreprises et autres organisations qui ont installé et activé des avis de clients pour le plugin WooCommerce.

Fond

(A) Les avis des clients ont des compétences, des connaissances et de l’expérience dans la collecte, la présentation et l’analyse des commentaires des consommateurs, des études de marché et de la gestion de la réputation, en particulier en ce qui concerne les entreprises ayant un forte présence en ligne.

(B) Le Client exploite une entreprise dans laquelle les adresses e-mail du client sont maintenues et liées à une vente ou à une autre transaction commerciale. Les avis aux clients fournissent un complément pour examiner la collecte et exploiter un site Web où les commentaires peuvent être affichés à travers lequel les clients interagissent avec le client.

1 détails sur les consommateurs

1.1 Vous nous fournirez les détails sur les consommateurs pour toutes les transactions pertinentes dans un délai d’un mois à partir de la date de la transaction.

1.2 Veiller à ce que les renseignements sur les consommateurs soient exacts et exempts d’erreurs dans la mesure raisonnablement possible.

1.3 Nous utiliserons les coordonnées des consommateurs pour envoyer un courriel demandant uniquement des commentaires. Nous n’entrerons plus en contact avec un consommateur, sauf :

1.3.1. avec le consentement écrit préalable de vous et/ou du consommateur;

1.3.2. où les détails de ce consommateur nous ont été fournis par un tiers;

1.3.3. comme l’exige la loi ou tout tribunal, tribunal ou organe administratif compétent; et/ou

1.3.4. informer le consommateur d’une réponse qu’il a apportée à ses commentaires; et/ou

1.3.5. dans le but de remplir nos obligations en vertu de ces Conditions générales.

2 droits

Tous les noms d’entreprise, marques de commerce et autres marques de commerce de la société et du site Web appartiennent à des avis de clients ou de tiers et ne peuvent être utilisés à des fins commerciales qu’après l’autorisation préalable de nous ou de tiers, respectivement. Les droits à notre libre utilisation des cotisations ne sont pas transférables, sans limite de temps et sans limites territoriales pour nous, en nous envoyant la contribution. Le contenu du site Web ne peut être copié ou affiché nulle part ailleurs sur Internet.

3 Rémunération

Les clients doivent indemnifier les avis des clients pour toute perte ou dommage subi par les avis clients à la suite de toute réclamation d’un tiers (y compris toute réclamation ou allégation par une autorité quelconque gouvernement) que :

a) l’utilisation de tout contenu fourni par le Client porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers et/ou viole la loi applicable ou les Lignes directrices;

b L’utilisation par les clients des commentaires des clients en vertu de la présente entente viole les exigences en matière de protection des données ou toute autre loi applicable en matière de confidentialité des données; Ou

c) tout e-mail envoyé ou causé par les avis des clients au nom du client viole toute loi, règle ou réglementation applicable.

Le client ne déposera aucune réclamation contre les avis des clients découlant d’un contenu utilisateur ou se rapportant à celui de l’utilisateur, y compris, sans limitation, toute allégation selon laquelle le contenu utilisateur est diffamatoire, offensant ou nuisible. Les avis clients doivent indemnifier les avis des clients contre toute perte ou dommage subi par ces révisions à la suite de toute réclamation, qu’il s’agisse du client, de l’un de ses affiliés, de ses dirigeants, de ses administrateurs, de ses employés ou entrepreneurs à déposer une telle réclamation. , les agents, les actionnaires ou d’autres tiers associés.

4 Limitation de la responsabilité

4.1 Aucune des parties n’exclut toute perte en cas de blessure ou de décès, de fausse déclaration frauduleuse ou de toute autre perte qui ne peut être légalement exclue ou limitée par la loi anglaise.

4.2 Aucune des parties n’est tenue responsable de toute perte de profits ou de revenus, de perte d’occasions d’affaires, de perte d’écart d’acquisition ou de réputation, de perte de données ou de toute perte indirecte, conséquente ou spéciale de quelque nature que ce soit.

5 Renseignements personnels

Notre traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à la loi des données à caractère personnel. Les utilisateurs peuvent nous contacter s’ils demandent des informations sur les données traitées à leur sujet ou s’ils veulent que les informations soient supprimées ou corrigées. En outre, les utilisateurs enregistrés peuvent retirer leur consentement à tout moment, ce qui peut se produire en contactant support@cusrev.com. Le retrait du consentement sera considéré comme une demande qui sera supprimée en tant qu’utilisateur tout à fait.

Nous avons conclu une série d’ententes techniques et organisationnelles pour veiller à ce que les renseignements personnels traités ne soient pas supprimés, disparus, détériorés ou conclus entre les mains de personnes non autorisées.

Le client s’engage à se conformer à ses obligations en vertu des directives de l’UE sur la protection des données en tant que contrôleur des données et à toute autre législation et/ou réglementation contraignante qui sont mises en œuvre ou respectées (« Exigences de protection des données »).

En permettant aux services de collecte d’examen, le client, conformément aux exigences de protection des données, est considéré comme un contrôleur de données personnelles des consommateurs, qui est fourni aux commentaires des clients. Lorsque le client utilise les services d’examen, les avis des clients sont considérés comme le processeur de données. Cela implique que les avis des clients ne donneront suite aux instructions du client qu’à l’égard des données personnelles fournies sur les consommateurs. Il est de la seule responsabilité du client de fournir de telles instructions aux commentaires du client. Les avis des clients prendront les mesures de sécurité nécessaires pour se conformer aux obligations d’un processeur de données, y compris s’assurer que les informations ne (i) est accidentellement ou illégalement détruite, (ii) est perdu, modifié ou endommagé, (iii) divulguée ou consultée par toute personne non autorisée, (iv) mal utilisé ou v) d’autres manières traitées en violation des exigences en matière de protection des données. À la demande du Client, les avis clients, conformément et dans la mesure prévue dans les exigences de protection des données, fourniront au Client suffisamment d’informations pour le Client afin de s’assurer que des mesures de sécurité organisationnelles ont été prises et mentionnés ci-dessus. Toutes les données recueillies et traitées au sujet des consommateurs après qu’une copie vérifiée d’un avis soit affichée sur le site Web de commentaires des clients (www.cusrev.com) sont traitées par les commentaires des clients en tant que contrôleur de données. conformément aux exigences relatives à la protection des données et dans la mesure prévue, fournir au client suffisamment d’informations pour s’assurer que les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mentionnées ci-dessus ont été prises. Toutes les données recueillies et traitées au sujet des consommateurs après qu’une copie vérifiée d’un avis soit affichée sur le site Web de commentaires des clients (www.cusrev.com) sont traitées par les commentaires des clients en tant que contrôleur de données. conformément aux exigences relatives à la protection des données et dans la mesure prévue, fournir au client suffisamment d’informations pour s’assurer que les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mentionnées ci-dessus ont été prises. Toutes les données recueillies et traitées au sujet des consommateurs après qu’une copie vérifiée d’un avis soit affichée sur le site Web de commentaires des clients (www.cusrev.com) sont traitées par les commentaires des clients en tant que contrôleur de données.

Les avis aux clients ne sont pas responsables et n’assument aucune responsabilité quant à la conduite ou à l’utilisation du service d’examen à la clientèle, y compris le contenu affiché par les consommateurs (tel contenu, « Contenu utilisateur » ). Les avis des clients ne contrôlent pas et ne peuvent pas surveiller le contenu de l’utilisateur et les avis des clients n’approuvent aucun contenu utilisateur, pas plus que les opinions exprimées dans le contenu utilisateur ne représentent les opinions des avis des clients client, ses sociétés affiliées ou l’un de ses administrateurs ou administrateurs. , employés, entrepreneurs ou actionnaires.

L’accord ne doit pas être considéré comme une approbation, une approbation ou une recommandation du client, des produits ou des services du client par les avis des clients. Le client ne peut pas se commercialiser ou faire d’autres déclarations publiques en conflit avec ce qui s’est passé.

Votre utilisation du Service de rétroaction à la clientèle doit se conformer en tout temps à toutes les lois, règles et règlements applicables. Les commentaires des clients justifient aux commentaires des clients que votre utilisation du Service de rétroaction des clients n’empêchera en rien les commentaires des clients de violer les lois, les règles ou les règlements applicables ou de porter atteinte au droit à la vie privée de tiers.

Lors de la rédaction d’un avis, votre nom et/ou adresse e-mail seront toujours visibles par l’entreprise en cours d’examen via le tableau de bord du client, même si elle est configurée pour publier anonymement.

6 Avertissement

Les avis des clients ne produisent pas ou n’affichent pas de contributions sur le site Web. Les commentaires des clients ne sont pas responsables des commentaires et commentaires formulés sur le site Web. Si vous souhaitez supprimer ou discuter d’un problème avec le site Web, veuillez envoyer un courriel à support@cusrev.com.

Les avis clients n’acceptent aucune responsabilité quant à l’exactitude ou à l’exhaustivité des contributions affichées par les utilisateurs inscrits sur le site Web, y compris les contributions de causes techniques, externes ou autres qui peuvent être modifiés ou supprimés en rapport avec la publication sur le site Web ou les éléments suivants.

Les avis des clients ne lisent pas ou ne modifient pas la contribution globale au site Web et ne peuvent en aucun cas être responsables du contenu de ces contributions. Dans le cas où les contributions contiennent des liens vers des tiers, les avis des clients n’accepteront aucune responsabilité pour le contenu du lien en question.

Les recommandations des avis des clients et des références à des entreprises spécifiques, des magasins en ligne, etc. ne sont qu’un guide et les avis aux clients ne peuvent être tenus responsables si la recommandation du guide est incorrecte, trompeuse ou similaire.

En aucun cas, les commentaires des clients ne peuvent être effectués pour compenser l’utilisation du site Web ou du code, y compris la perte de revenus, la perte de travail, les interruptions du marché, la perte d’écart d’acquisition ou des pertes similaires. En outre, les commentaires des clients ne peuvent pas être effectués pour payer une indemnisation ou similaire à la suite d’erreurs ou de temps d’arrêt.

Les avis à la clientèle se réservent le droit de réviser ces conditions à tout moment, ainsi que le droit de fermer le site Web à la suite de sa propre évaluation sans préavis.

Nous nous réservons le droit de supprimer les avis demandés sur les sites Web externes.

Les avis demandés à l’extérieur de l’écosystème des avis des clients peuvent être marqués et modérés.